Мисменеджмент

Эффективность менеджмента определяется как соотношение результатов деятельности банка и использованных для их получения ресурсов с учетом временных и пространственных параметров.

Однако не всегда менеджмент, проводимый руководством банка является успешным, тогда особое внимание в работе банков уделяется выявлению факторов «неправильного» менеджмента. Для обозначения такого «плохого» менеджмента существует термин «мисменеджмент» - вид менеджмента, характеризующийся как ненамеренными ошибками, так и умышленными противозаконными действиями персонала банка, отсутствием надлежащего внутреннего контроля, банковского надзора и так далее.

Мисменеджмент подразделяют на четыре группы (категории), характеризующие поэтапное углубление кризиса банка:

• технический;
• косметический;
• авантюрный;
• мошенничество.

Технический мисменеджмент наблюдается при становлении банка, когда неопытное руководство проводит агрессивную политику, либо при ухудшении положения в банке предпринимает оздоровительные меры не совсем правильные, однако они осуществляются в пределах нормативных требований Национального банка.

При косметическом менеджменте банк укрывает прошлые и настоящие потери, чтобы сохранить к себе доверие, выиграть время и найти выход из сложившейся ситуации. Его цель - создать впечатление о нормальном положении дел в банке, он представляет опасность как для клиентов, так и для самого банка.

Авантюрный мисменеджмент представляет собой комплекс операций к которым банк прибегает, когда косметический менеджмент не может скрыть потерю капитала и падение авторитета банка. Его цель хотя бы на короткое время выровнять положение дел в банке. Это уже кризисное положение, банк идет на отсрочку платежей, увеличение ставок и т. д.

Мошенничество представляет собой один из опасных для общества видов менеджмента. Здесь может происходить злоумышленное изымание средств из банка и их присваивание, чего нельзя допускать.

Следует подчеркнуть, что мисменеджмент является вынужденной мерой, применяемой руководством в сложной ситуации и не может рассматриваться как постоянная методология управления, так как категорически противоречит основной цели деятельности банка.