СОЗДАНИЕ ВСЕОБЪЕМЛЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
в себя описанные мной составляющие. Гибкая, рационально организованная система «Скорой
помощи» способна при необходимости быстро доставить пострадавшего в больницу, в
компьютерную сеть которой немедленно передаются все важнейшие сведения о его здоровье,
накопленные к данному моменту.
Врач с помощью сенсорного экрана, клавиатуры, пера или(уже скоро!) системы распознавания голоса назначает вам лечение. Его инструкции в
электронном виде поступают в лабораторию и аптеку. Компьютерные программы на базе ПК
автоматически заносят в систему данные лабораторных исследований. Полученные, результаты
вместе с другими данными из истории болезни доступны в сети для любого врача, независимо
от того, находится он в больнице или в другом месте. Если система усматривает противоречие в
назначениях либо иное отклонение от стандартной схемы лечения, она выдает
соответствующее предупреждение. Учет имеющихся ресурсов и обработка счетов выполняются
в больнице автоматически. Система обработки транзакций выявляет все случаи мошенничества
и злоупотреблений, а со временем учится принимать контрмеры. Вместо того чтобы тратить
половину рабочего времени на бумажную работу, врачи и сестры всецело посвящают его
больным. Результаты обследований и счета написаны простым, доступным для понимания
языком. Проводится автоматический анализ всех данных о лечении и приеме лекарственных
препаратов за длительный период времени, чтобы предупредить возникновение побочных
реакций.
Весь график вашего дальнейшего лечения после выписки из больницы также планируется
с помощью компьютерной системы. Знакомясь с медицинской информацией в Интернете, вы на
более «продвинутом» уровне общаетесь с медиками и непосредственно на приеме у врача, и в
ходе электронной переписки.
Вы задаете лечащему врачу вопросы по электронной почте итаким же образом получаете не только ответы, но и автоматические напоминания о
предстоящих процедурах по текущим курсам лечения или о приближении предельных сроков
годности лекарств. Если вы решите лечиться в другом месте, ваша история болезни поступит
туда мгновенно, а не будет долго тащиться обычной почтой с риском потеряться по дороге.
Электронная медицинская карта сопровождает вас повсюду на протяжении всей жизни. Врачи
обращаются к ней, когда хотят посмотреть динамику изменений артериального давления,
уровня холестерина в крови и других показателей, чтобы не пропустить симптомы, которые
могут указывать на развитие заболевания. Систематический анализ состояния здоровья
населения предупреждает власти о любых тревожных тенденциях значительно раньше и
точнее, чем это было возможно в прошлом.
Если медицинские учреждения решатся перейти на ПК и веб-технологии, это не должно
обойтись им чересчур дорого, и вот почему. Различные источники при оценке объема затрат на
создание интегрированной системы историй болезни для лечащих врачей, больниц и
работников патронажных служб дают значительный разброс цифр. Например, журнал Medicine
amp; Health оценивает уровень расходов на начальном этапе создания информационной
системы для большой клиники или другой крупной медицинской организации в ежегодную
сумму от 5 до 50 миллионов. Отметим, что приведенная здесь верхняя оценка делается в
предположении, что будут по-прежнему использоваться несовместимые между собой
приложения и узкоспециализированное диагностическое оборудование, а медицинские
информационные системы будут по старинке разрабатываться в виде огромных монолитных
проектов.
Между тем персональные компьютеры дают возможность отказаться от политики
«большого скачка» и переходить на новые системы постепенно, с максимально широким
применением стандартного программного обеспечения. Все информационные системы, о
которых шла речь в этой главе, развивались независимо друг от друга, однако в совокупности
они покрывают большую часть аспектов долгосрочного и краткосрочного лечения.
Посколькувсе они построены на базе ПК, их нетрудно стыковать между собой без излишних затрат на
интеграцию. Широкое использование компьютеров в качестве внешнего интерфейса для
приборов УЗИ, сканеров и томографов, анализаторов крови и тканей и других
специализированных устройств снижает расходы на их приобретение и обслуживание и
позволяет без труда сводить воедино результаты проводимых с их помощью обследований.
Персональные компьютеры имеют достаточно высокую мощность, чтобы справляться с
сотнями тысяч заявок в час или с интенсивным потоком запросов к базе историй болезни. При
необходимости компьютеры могут связываться с существующими серверными системами. В
общем и целом все описанные в этой главе программы, если бы они создавались в рамках
целостного решения, обошлись бы даже дешевле по сравнению с той суммой в пять миллионов
долларов, которую Medicine amp; Health приводит в качестве минимальной.
Пять миллионов — деньги немалые, однако это мелочь в сравнении с теми средствами,
которые сегодня тратит большинство медицинских учреждений на транзакции, использующие
бумажные документы и автономные компьютерные приложения. Накладные расходы на работу
с бумагами составляют 20-30% от более чем триллионного оборота отрасли здравоохранения,
или 200-300 миллиардов долларов в год — сумма, превышающая размер валового
национального продукта многих стран.
Отсутствие информационных систем в кабинетах врачей представляет собой самое
серьезное препятствие к совершенствованию методов лечения. Лишь около пяти процентов
практикующих врачей в США пользуются компьютерами для работы. Компьютеризация
одного кабинета обойдется в сумму от 10 до 50 тысяч долларов, но эти затраты очень быстро
окупятся. Клиника в Хаммонде, штат Луизиана, где работают пятеро врачей, затратила 50
тысяч долларов на систему компьютерного ведения историй болезней, что облегчило врачам
процесс ввода информации; и в первый же год клиника сэкономила 60 тысяч только на
копировании документов[Fred Bazzoli.
«Automating Patient Records». Windows in Healthcare,лето 1998, стр. 20-28.].
Учреждениям здравоохранения придется приложить немало усилий, чтобы преодолеть
силу инерции и преобразовать систему здравоохранения, переведя ее на компьютерные рельсы.
Учитывая, что все необходимые технологии сегодня повсеместно доступны, вложение средств
в единую информационную инфраструктуру и инструментальные программные средства
приведет не только к значительному снижению расходов, но и к улучшению медицинского
обслуживания населения. Наиболее активную роль в переменах призваны сыграть две группы
участников процесса: во-первых, те пациенты, которые стремятся к большей
информированности о состоянии своего здоровья и более активному участию в лечении своих
болезней; во-вторых, искушенные в Интернете медики, которые пользуются новыми
программными средствами для того, чтобы лучше лечить больных. Действуя в одном
направлении, эти две группы смогут воспользоваться «электронной нервной системой», для
того чтобы собрать разрозненные островки медицинских учреждений в единый континент
здравоохранения.