Бухгалтеры

Бухгалтеры часто изображаются скучными и надоедливыми. Но это не так. На деле, в проведенных в 1982 г. исследованиях, ученые показали, что люди, не связанные по работе с бухгалтерской службой, считают бухгалтеров гораздо менее надоедливыми и консервативными, чем утверждают сами бухгалтеры.

Хорошо быть в курсе дел подобного исследования, но совсем не безопасно цитировать их жертвам. Существуют различия между разными типами бухгалтеров. В США главный тип — получившие удостоверения общественные бухгалтеры СРА, не надо путать с другим СРА или техникой критического анализа, о котором речь пойдет ниже. В Великобритании существует несколько Чартерных расчетных органов (Шотландских, Ирландских и смешанных — для Англии и Уэльса), члены которых проходили практику в государственных учреждениях, прежде чем получили квалификацию. Она включает в себя проведение ревизии бухгалтерских книг. Это говорит о многом. Другие важные организации включают в себя Чартерный институт управляющих бухгалтеров и CIPFA (слишком долго расшифровывать, поэтому все используют аббревиатуру). Все они сейчас имеют Ройл Чартер (королевский чартер —- королевские привилегии), но они не называют себя присяжными бухгалтерами, ни в малейшей степени, потому что некоторые члены очень гордятся быть присяжными бухгалтерами, т. к. то, как они называются сегодня, напоминает людям, что они проходили обучение в реальном мире. Подобно человеку, умеющему делать выводы из исследования, бухгалтеры всегда чувствуют, что их не любят. Они очень рады иметь друзей с другими, управленческими функциями и могут доказать, что они хорошие ребята, с которыми приятно выпить. Не надейтесь, что секреты компании посыпятся из них после пятой пинты. В молодости многие из них проводили проверки пивных и винокуренных заводов и имеют очень крепкие головы. И им очень нужны крепкие головы, т. к. они часто (не всегда) знают, что на деле представляют из себя цифры итогов месяца компании.

Бухгалтеры — очень чувствительные натуры, и хотя они готовы съесть Вас живьем, когда нападают на их данные на собраниях, в то же время они с фанатической патетикой будут объяснять Вам эти цифры в частных беседах. Кроме различий между ведущими организациями, существуют различия в школах (в направлениях). Грубо их три. Те, кто любят проводить ревизии отчетности, остаются и работают по своей специальности, и Вы иногда можете увидеть их, выполняющими свои обязанности. Те, кто не любят ревизии, перебираются в сферы промышленности и коммерции. Те, кто по складу характера — деятельные натуры, перестают работать бухгалтерами. Многие другие надеются, что им тоже удастся достичь этого и поэтому они уходят в организации, где их называют аналитиками, управляющими, контролерами и кассирами, т.е. как угодно, но не бухгалтерами. Если у Вас подобный работник, от него можно ожидать определенной степени активности и даже проявления некоторых управленческих способностей. Компании, где всех бухгалтеров называют «эти бухгалтеры», очевидно все еще придерживаются старых как мир традиций. Будьте любезными с бухгалтерами. У них больше власти, чем можно предположить, глядя на них. К тому же они еще и подписывают чеки. Исполнители В США, а сейчас и в ОК (Объединенном Королевстве) слово «исполнитель» означает чиновника высокого ранга. В Британской Государственной гражданской службе, которая существует гораздо дольше и должна знать подобные вещи, это понятие означает должность клерка низшего ранга. Это в определенной мере дает нам представление о Бизнесе и о том, как он управляется, а может быть и наоборот. Директора Директора несут установленную законом ответственность и наделены законной властью. Увы, они несут также и громадное бремя юридических обязанностей, которые преследуют их даже после того, как они покинули компанию, или компания покинула их. Короче говоря, переход менеджеров в директора должен сопровождаться большим повышением в заработной плате, так называемые деньги за опасность. В большинстве компаний должностные обязанности ощущаются гораздо сильнее, чем вознаграждение.

Даже начинающий должен хорошо это знать. Люди маркетинга Штат служащих маркетинга хорошо знает, что маркетинг — это целая империя, имеющая дело с товаром, услугами, покупателями, PR, реализацией, распределением, рекламой и с созданием общего климата, в котором реализация становится более легкой или ненужной. Маркетинг не нуждается в понимании до тех пор, пока не наступает момент и становится ясным, что он отсутствует. В этой ситуации Вы обнаруживаете, что организация сбыта осуществлялась не так, как это делается персоналом маркетинга. Ваши люди делали и так, и эдак, но они не знали, что эффективно, а что нет. Если Вам нужна цитата на эту кризисную ситуацию, Вы можете привести высказывание сэра Томаса Липтона о рекламе: «Половина денег, которые мы тратим на рекламу, тратится впустую, но мы не знаем, которая половина», которое целиком и полностью относится к маркетингу, но это слово тогда еще не было изобретено. С другой стороны, давайте не делать остроумных замечаний. Мы отлично знаем несколько компаний, где штатный персонал маркетинга представляет из себя людей просто хорошо владеющих техникой своего дела и в своей работе пользующихся не лучшими приемами и методами, и поэтому истинный сбыт там осуществляют инженеры, менеджеры или даже штат сотрудников отдела закупок. Для новичка надо взять это себе на заметку с тем, чтобы в следующей кризисной ситуации быть на голову впереди. Аналитики Название этой должности многих приводит в замешательство. Для нервных ньюйоркцев (отличные парни) это должно означать психиатра. Для обычных людей (не бизнесменов) это должно означать техника-лаборанта, кто делает клинические анализы с жидкостями, иногда с твердыми веществами. В промышленности это примерно обозначает «твердый орешек» в бухгалтерской организации, а точнее, бухгалтеров, которые хотят переквалифицироваться и поменять профессию, а также это относится к выпускникам (MBA и другим), которые проходят через финансы на пути куда-то. В больших международных организациях каждый мнит себя аналитиком в той сфере, где они работают и чувствуют себя очень уверенно, но тем не менее не могут стать менеджерами.

Не беспокойтесь о них, но заметьте, что они восприимчивы и тщеславны. Отсюда следует, что они скорее всего небезопасны. И нигде это не становится столь очевидным, как у особенно ярких личностей, которые оправдывают свою настоящую работу на ведущих биржевых маклеров тем, что это ступень для достижения вершины в карьере, т. к. они гораздо умнее своих партнеров. Придет время, и они поймут, что одновременно есть место только для одного яркого партнера. И так как он пьет меньше, чем другие, пройдет еще много времени, прежде, чем его кто-то сместит. До этого времени аналитики останутся аналитиками, а не партнерами. Можете воспользоваться этим. Финансовые аналитики главных фирм биржевых маклеров могут стать неподкупными, циничными, клиническими надзирателями Вашей компании. Однако, если Вы завяжете с ними непринужденную беседу об их проблемах и их будущем, их холодный и неприступный вид может смягчиться и даже промелькнет искра благодарности. «С миру по нитке — голому рубаха». Продавцы (комиссионеры) Функция реализации — главная в организациях, ориентирующихся на прибыль. Вы можете существовать без большинства других функций, но без реализации нет бизнеса. Увы, реализационные функции недооцениваются. И так как они недооцениваются, трудно найти ярких тщеславных людей, желающих сделать карьеру в сфере реализации. И так как в сфере реализации нет ярких личностей, эти функции недооцениваются. Эго не Ваша проблема. До тех пор, пока Вы не в Реализации и не зависите от нее, этот замкнутый круг не играет для Вас никакой роли. Оставайтесь в стороне от дебатов по поводу того, является ли Реализация частью маркетинга или наоборот. Кроме того, не давайте втянуть себя в переговоры с персоналом сферы реализации. Это чистое безумие. Они все исключительные люди до того момента, когда это надо доказать на деле, здесь они все вдруг становятся совершенно заурядными людьми. Если рядом нет людей, работающих в сфере реализации, Вы можете без опаски часами дискутировать вопрос, действительно ли им удается все удачно реализовать, потому что они тупые, или, что они удачно реализуют, несмотря на то, что они тупые. Правда же состоит в ином. Рамки операции но реализации, которые раньше считались непоколебимыми и раз и навсегда установленными, могут быть значительно расширены за счет найма на работу более ярких и умных личностей в том случае, естественно, когда товар не настолько прозаический, что для его реализации хватит и простого приказчика, а не истинного комиссионера. Помогает также принимать на работу людей, умеющих хорошо слушать. Продажа покупателям того, что они хотят — главный принцип реализации. Нельзя это сделать без того, чтобы выслушать их. Из людей, которые умеют слушать, получаются хорошие управляющие. И обманщики. И последнее, ни одного истинного специалиста в сфере реализации не оскорбит сказанное выше, потому что он знает, что он — исключение, следовательно он должен быть ярким, а посему наше обсуждение не относится к ним. р. А. Эта аббревиатура может обозначать общественную адресную службу, ассоциацию прессы, референта и администратора по кадрам или личного советника. Догадайтесь, который из двух последних является личным помощником менеджера и проводит массу безоблачных часов на работе. Все, что еще необходимо знать, это то, что должность личного референта относится к категории работ без определенного перечня, отнесенная Робертом Таусендом к категории должностей, относящихся целиком к Организации, хотя американский термин обозначает ее принадлежность конкретно кому- то: «референт у...». Все личные референты выполняют работу, не обозначенную конкретным кругом задач. Если бы у них были конкретно выполняемые задачи, то и этой должности нашли бы более конкретное название. Председатели Это один из нескольких установленных законом постов, годами трепетно охраняемых Актами Компаний, не в пример должности «управляющий директор», которая почти не признается законом. Он или она являются главой совета директоров, наделены большой властью и большим шансом быть забросанными тухлыми яйцами, если для компании настают трудные времена. Самое интересное в должности председателя (председателя- мужчины, а не председателя-женщины или председателя-лич- ности) это Отчет Председателя, который является составной частью Годового Отчета компании перед акционерами. В установленные правила не входит ревизия этой части отчетности, а посему она, очевидно, может содержать явную ерунду. Даже поверхностная выборочная проверка подтверждает, что на деле так это и происходит. Все, что начинающий должен помнить, это то, что председатель обладает решающим голосом, даже если он или она не являются акциодержателями. Поэтому время, потраченное на встречи и попытки повлиять на председателя, может оказаться очень полезным, если Вы хотите «дать зеленый свет» своим проектам.

<< | >>

↑

Источник: Джон Кортис. НАЙДИ СВОЙ ПУТЬ В МЕНЕДЖМЕНТЕ. 1992

Еще по теме Бухгалтеры:

- Public relations (PR) - Антикризисное управление - Банковский менеджмент - Иновационный менеджмент - Контроллинг - Корпоративное управление - Маркетинг - Менеджмент организаций - Основы менеджмента - Отраслевой менеджмент - Стратегический менеджмент - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -