Урок 9. Технические приемы и политика

Весьма мало мы знаем о природе управленческого труда. Для некоторых миф о “рассудительной счетной машине” отброшен навсегда. Другие в этом не столь уверены. Никто всерьез не сомневается в том, что менеджеры имеют лишь ограниченное время для планирования.

Тот факт, что время ограничено, может помочь нам понять, почему менеджеры так мало планируют, но это вовсе не оправдывает того, что планирование в лучшем смысле этого слова не имеет места вообще. К сожалению, такие важные функции менеджмента, как планирование, организация и контроль, часто отождествляют с футурологическими прогнозами. Например, когда журнал “Business Week" опубликовал статью под названием “Новое племя стратегических плановиков” [172], в которой было показано, как крупные корпорации готовят свои кадры плановиков, многие восприняли это как доказательство “смерти стратегического планирования”. Но при внимательном прочтении этой статьи становится ясно, что отмирает лишь обособленный клан плановиков (их называют планократами). Это происходит, так как компании осознали, что планирование входит составной частью в задачи каждого линейного менеджера. Вынашивание планов в кондиционированных управленческих апартаментах было ошибкой. Задача состоит в том, чтобы вернуть линейным менеджерам право планирования деятельности. Однако оптимально сформулированные планы не дадут ожидаемых результатов, если не будет менеджеров, способных стать лидерами. Менеджеры должны не только владеть техническими приемами управления, но и понимать политическую реальность в рамках своей организации, если они стремятся к успеху (Бартоломе и Лорант [12]). Следует отметить, однако, что действия менеджеров зачастую противоречивы. Так, представляется, что они полностью контролируют ситуацию, в то же время исследования показывают, что в большинстве случаев главному делу они отдают не больше 10 мин и почти никогда не занимаются одним делом больше часа. В то же время они способны руководить многочисленным персоналом и распределять миллионы долларов таким образом, чтобы достигать поставленных целей. Дело в том, что менеджеры лишь в редких случаях занимаются контролем. Их работа в основном заключается в создании надежной системы взаимовыгодных связей. Это достигается путем делегирования власти, тщательного отбора персонала и обмена правдивой информацией. Однако подобные действия предпринимают лишь те менеджеры, которые достаточно уверены в себе, для того чтобы дать шансы другим, позволить им допускать ошибки, и могут спросить с них за полученные результаты (Квик, Нельсон и Квик [184])

<< | >>

↑

Источник: Дункан Джек У.. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. 1996

Еще по теме Урок 9. Технические приемы и политика:

- Public relations (PR) - Антикризисное управление - Банковский менеджмент - Иновационный менеджмент - Контроллинг - Корпоративное управление - Маркетинг - Менеджмент организаций - Основы менеджмента - Отраслевой менеджмент - Стратегический менеджмент - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -